発売1年で2,300万本突破！「明治おいしいミルクコーヒー」のヒット要因をアンケート結果から分析してみた
株式会社明治が2024年10月に発売した「明治おいしいミルクコーヒー」が、発売から1年余りで累計販売本数2,300万本突破1というヒットをしています。
本商品は「明治おいしい牛乳」ブランド初となるコーヒー入り乳飲料で、発売後SNSやメディアでも話題となり、人気商品となりました。なぜこれほどまでのヒットを記録できたのでしょうか。
今回は、「明治おいしいミルクコーヒー」を今までに飲んだことがある10代から70代の男女200名（以下、飲用経験者と表記）を対象に、認知経路や購入理由、飲用実態に関するアンケートを実施し、そのヒットの要因を探りました。
POINT
- 飲用経験者の6割以上が「明治おいしい牛乳」を現在飲んでいる人。
- 商品の認知経路は「店頭」が約6割。
- 購入理由は「美味しそうだったから」（58%）が最も高く、次いで「『明治 おいしい～』ブランドだから」（29%）、「商品のパッケージデザインが気になったから」（25%）の順で高い。
【調査概要】
調査手法：インターネットリサーチ
調査対象：スクリーニング調査：10～79歳の男女
本調査：「明治おいしいミルクコーヒー」飲用経験者200名
「普段紙パックのコーヒー牛乳を飲む人」をスクリーニングし、その中から「明治おいしいミルクコーヒー」を今までに飲んだことがある人を本調査対象者として設定。
調査期間：2025年12月5日～12月9日
有効回収数：スクリーニング調査 2,004名／本調査 200名
調査主体：弊社（株式会社マーケティング・リサーチ・サービス）
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目次
普段牛乳を飲む頻度
設問1
あなたは普段、牛乳をどのくらいの頻度で飲みますか。
普段の牛乳を飲む頻度について質問したところ、45％が「週に1日以上牛乳を飲む」と回答していました。
また、「毎日牛乳を飲む」割合は21％でした。
牛乳を飲む頻度の結果を「明治おいしいミルクコーヒー」飲用経験者に絞って見たところ、「週に１日以上飲む」割合は73％と、全体と比べて28％高いという結果でした。また、「毎日飲む」割合についても34％と、全体より13％高かったです。
現在飲んでいる牛乳の銘柄
設問2
以下の牛乳の商品について、現在飲んでいるものをすべてお答えください。（複数回答）
現在飲んでいる牛乳の商品名を質問したところ「明治おいしい牛乳」が39％で最も高い結果となりました。
現在飲んでいる牛乳の商品の結果を、「明治おいしいミルクコーヒー」飲用経験者に絞って見たところ、「明治おいしい牛乳」の飲用率が64％と、全体と比べて25％高かったです。
「明治おいしいミルクコーヒー」を何で知ったか
設問3
あなたは「明治 おいしいミルクコーヒー」の商品をどこで知りましたか。
「明治おいしいミルクコーヒー」の認知経路について質問したところ、「店頭の商品」が58%で最も高くなりました。
次に「SNS」が9%、3番目が「テレビCM」で8%という結果でした。
「明治おいしいミルクコーヒー」を購入した理由
設問4
「明治 おいしいミルクコーヒー」を初めて購入したときのことについてお伺いします。この商品を購入した理由をお答えください。（複数回答）
「明治おいしいミルクコーヒー」を初めて購入した際の、購入理由について質問しました。
「美味しそうだったから」が58%で最も高く、次いで「『明治 おいしい～』ブランドだから」が29%、「商品のパッケージデザインが気になったから」が25%となりました。
「明治おいしいミルクコーヒー」を現在飲んでいる頻度
設問5
あなたは現在「明治 おいしいミルクコーヒー」をどのくらいの頻度で飲んでいますか。
「明治おいしいミルクコーヒー」を現在飲んでいる頻度について質問したところ、77％が現在も飲んでいると回答していました。中でも、「週に1日以上」飲んでいる割合は26%となりました。
「明治おいしいミルクコーヒー」を継続して飲んでいる理由
設問6
あなたが「明治 おいしいミルクコーヒー」を飲んでいる理由について、あてはまるものをすべてお答えください。（複数回答）
「明治おいしいミルクコーヒー」を現在飲んでいる人に、継続理由を質問したところ、「牛乳の味がしっかり感じられるから」が38%で最も高く、次に「コーヒーの風味が良いから」が37%、3番目が「甘さが控えめだから」で33%という結果でした。
「明治おいしいミルクコーヒー」の今後の飲用意向
設問7
あなたは今後「明治 おいしいミルクコーヒー」を飲みたいと思いますか。
今後の飲用意向については、「飲みたい」と「やや飲みたい」を合わせた割合は77%となりました。
「明治おいしいミルクコーヒー」の購入場所
設問8
あなたは普段「明治 おいしいミルクコーヒー」をどこで購入していますか。
現在商品を飲んでいる人の購入場所は、「スーパーマーケット」が66%で最も高く、次に「コンビニエンスストア」が58%で高くなっていました。
「明治おいしいミルクコーヒー」をいつ飲んでいるか
設問9
あなたは普段「明治 おいしいミルクコーヒー」をどのような時に飲んでいますか。あてはまるものをすべてお答えください。（複数回答）
飲用シーンについては、「休憩中・間食時」が56%で最も高く、次に「朝食時」が37%という結果でした。
まとめ
今回の調査から、「明治おいしいミルクコーヒー」の飲用経験者は、牛乳を飲む頻度が高く、6割以上が「明治おいしい牛乳」の飲用者であることが分かりました。
商品の認知経路としては「店頭」が過半数となっており、購入理由の結果と合わせると、「店頭で商品を見かけ、馴染みのあるパッケージデザインやブランドへの信頼感から手に取った」という購買行動が読み取れます。
商品の評価としては、約8割が「飲みたい」～「やや飲みたい」と回答しており、「牛乳の味」や「コーヒーの風味」、「甘さが控えめな点」が評価されていました。
これらの結果を踏まえ、「明治おいしいミルクコーヒー」の大ヒットには、大きく2つの要因があると考えられます。
ブランドエクイティを活用したトライアルの獲得
飲用経験者の6割以上が「明治おいしい牛乳」を飲んでいる人であり、ブランドが購入理由になっていたことから、「明治おいしい牛乳」のブランドエクイティの高さが確認できました。このブランドへの信頼は、未購入者に対しても商品名やパッケージを通じて「品質の良さ」を想起させ、トライアル購入を促す要因になったと考えられます。
ブランドエクイティについての解説は、こちらの記事をご覧ください。
牛乳好きに評価される商品設計
本商品は、普段から牛乳をよく飲む層に支持されており、継続理由としても「牛乳の味」や「甘さ控えめ」な点が評価されています。従来のコーヒー牛乳とは一線を画した、「牛乳の味を引き立てるために甘さを抑えた」特徴が、牛乳好きの味覚にマッチしたと考えられます。またその特徴から、「休憩中・間食時」だけでなく、「朝食時」にもよく飲まれる商品になっていると言えます。
“強力なブランドエクイティを活かしてトライアルのハードルを下げ、ターゲットのニーズを捉えた商品でリピートさせる”
この理想的なサイクルがヒットにつながったと考えられます。
（digmar編集部）
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