【新サービス】アンケートの「自由回答」をAIがリアルタイムに深掘り！新サービス「SaGLO（サグロー）」を提供開始

2026年9月1日

この度当社は、アンケート調査における自由回答をAIがリアルタイムに深掘り（プロービング）し、回答結果のサマリーまでをワンストップで提供する新サービス「SaGLO（サグロー）」を提供開始いたしました。

創業65年のリサーチノウハウと最新のAIプロンプトエンジニアリングを融合させ、従来は活用が難しいインターネット調査の自由回答を、マーケティングの意思決定につながるデータへと進化させます。

■開発の背景：「浅さ」と「分析の手間」が自由回答の課題

アンケート調査において、「なぜそう思ったのか」などの理由を問う自由回答（フリーアンサー）は、選択肢形式では分からない理由の詳細や、想定外の回答が得られるため、重要な設問タイプです。

しかし、従来のインターネット調査の自由回答では以下のような課題がありました。

MRSは、これらの課題を解決するため、自社の「リサーチノウハウ（調査設計・深掘りの技術）」と「生成AI（LLM）」を掛け合わせた独自AIリサーチシステム「SaGLO」を開発しました。

回答者が入力した内容をAIが理解し、対話形式で「具体的にどのような点ですか？」「どういう場面でそう感じますか？」とリアルタイムに追加質問を行います。一つの回答に含まれる複数の要素を分解し、それぞれ深掘りすることで、1回答あたりの文字数が増えることで、解像度が劇的に向上します。

回答者が入力した文字をAIが瞬時に判定。「あああ」といった無意味な文字列や、質問の意図と全く噛み合わない回答は受け付けず、再入力を促します。複数回連続で不正入力が続いた場合は強制終了とするため、クリーニング不要で分析可能な高品質データのみを収集できます。

データ回収後、AIが全回答テキストを自動で集計・要約。「設問別」「選択肢（プリコード）別」の傾向を、100文字・300文字・500文字程度のサマリレポートとして即座に生成するため、目視での読み込み作業を大幅に削減し、スピーディーな意思決定を支援します。

サービスの詳細は以下のサービスページ、もしくはサービス資料をご覧ください。