保湿クリームB／他社製品Cのユーザー4人ずつにインタビュー（弊社インタビュールーム）商品を手の甲に使ってもらいつつ、インタビュアーが使用感を掘り下げ、違いを抽出した。

菓子Ｂ／類似品Ｃのユーザー９人ずつにインタビュー（オンラインインタビュー）
菓子Bのリニューアル品を対象者宅に送付しておき、インタビュー中に「開けて試食してもらう」というフローを入れた。

介護を行われている家庭5軒を商品開発担当者と共に訪問。
食事の場所やツールを見せてもらいながらインタビューを行った。