用語解説

対象者の意見、感じ、態度の強さなどについて言葉によって構成された尺度で回答させることです。例えば、ある意見について「非常に賛成」、「賛成」、「どちらともいえない」、「反対」、「全く反対」の尺度で回答してもらいます。一般にこの回答は中立の項目を入れて、5段階、7段階、まれに9段階が用いられます。また中立の項目を除いて偶数段階とすることもできます。この場合は中立を許さず、どちらかに強制的に答えさせることになります。

出典

市場調査マニュアル　改訂新版
監修　株式会社　マーケティング・リサーチ・サービス
著者　後藤秀夫